Regras do Programa Vivea Ambassador
Última atualização: 2 de outubro de 2026
1. Nome do programa
Vivea Ambassador, o programa de referências e recompensas da Vivea Woman (o "Programa").
2. Operador do programa
O Programa é operado por Vivea Woman (Francisco Venda), Portugal — a mesma entidade identificada nos Termos de Utilização e na Política de Privacidade. Contacto: support@viveawoman.com.
3. Âmbito
Estas regras aplicam-se à participação no Programa através da aplicação Vivea Woman (iOS, Android e web). O Programa pode não estar disponível em todos os momentos ou em todas as regiões.
4. Aceitação das regras
Ao participares no Programa — nomeadamente ao obteres ou partilhares o teu código, ou ao aplicares um código de convite — aceitas estas regras, que complementam os Termos de Utilização e a Política de Privacidade.
5. Elegibilidade
Podem participar como Ambassadors utilizadoras com conta Vivea Woman válida, maiores de 18 anos e com Premium ativo. A participação é opcional e gratuita; não é cobrado qualquer valor adicional para participar.
6. Requisitos de conta
A conta deve estar em boa situação e cumprir os Termos de Utilização. A criação do código de convite não é, por si só, uma recompensa nem concede Premium.
7. Participação como Ambassador
Com Premium ativo, recebes na app um código de convite pessoal e acesso ao painel Ambassador (progresso, referências e recompensas). Se o teu Premium terminar, o código fica suspenso para novas qualificações e reativa quando voltares a ter Premium; o progresso e as recompensas já ganhas nunca são apagados por essa razão.
8. Código de convite
O código é pessoal, gerado pela Vivea, intransmissível enquanto mecanismo de venda e não pode ser comercializado. O código apenas associa a conta convidada à tua — nunca desbloqueia Premium nem substitui qualquer compra.
9. Atribuição de referência
Uma conta convidada fica associada ao primeiro código validamente aplicado. Essa associação é definitiva e não pode ser transferida para outra Ambassador.
10. Janela de atribuição
O código pode ser aplicado no registo ou até 7 dias após a criação da conta convidada. Depois desse prazo, a conta já não pode ser associada.
11. Conta convidada
Considera-se conta convidada uma conta Vivea Woman nova e genuína, criada e utilizada por uma pessoa real distinta da Ambassador.
12. O registo, por si só, não conta
A simples criação de conta ou aplicação do código não gera qualquer referência qualificada nem qualquer benefício, para a Ambassador ou para a convidada.
13. Compra Premium elegível
A referência só pode qualificar depois de a conta convidada adquirir uma subscrição Premium paga e válida através do mecanismo de compra aplicável à sua plataforma (App Store, Google Play ou web).
14. Exclusão de períodos experimentais
Períodos experimentais gratuitos não qualificam a referência enquanto não se converterem numa subscrição paga verificada.
15. Verificação da compra
A compra Premium é verificada pelos sistemas da Vivea junto do fornecedor aplicável (RevenueCat para App Store/Google Play; Stripe para web). Apenas o estado verificado pelos nossos servidores conta — capturas de ecrã, emails ou declarações não são aceites.
16. Período de validação de 7 dias
Após a verificação da compra, a referência fica "em validação" durante 7 dias. Só depois de concluído este período, e mantendo-se válidas todas as condições, a referência pode tornar-se qualificada.
17. Referência qualificada
Uma referência é qualificada quando: a atribuição é válida; a conta convidada tem compra Premium paga verificada; o período de validação de 7 dias terminou; e não existe reembolso, revogação ou invalidação por fraude.
18. Uma conta conta uma única vez
Cada conta convidada pode gerar, no máximo, uma referência qualificada. Renovações da mesma subscrição não geram referências adicionais.
19. Limiar de recompensa
Cada 15 referências qualificadas convertem-se automaticamente em uma recompensa Ambassador.
20. Recompensa
Cada recompensa corresponde a 30 dias consecutivos de acesso Vivea Premium, concedidos pela Vivea na tua conta. A recompensa não é dinheiro, não tem valor monetário, não é transmissível e não é convertível.
21. Acumulação sem limite máximo
As recompensas legitimamente ganhas podem acumular-se sem limite máximo de saldo ou de total vitalício. A acumulação está sujeita à validade das referências, a estas regras, aos controlos antifraude, a reembolsos/revogações, ao estado da conta e à lei aplicável.
22. Recompensas guardadas com Premium pago ativo
Se tiveres uma subscrição Premium paga ativa (Apple, Google ou web), as recompensas ganhas ficam guardadas. A tua subscrição paga não é prolongada, pausada nem cancelada, e a data de faturação não é alterada. Quando deixares de ter Premium pago ativo, as recompensas guardadas elegíveis ativam-se sequencialmente, uma de cada vez.
23. Relação com subscrições Apple, Google e Stripe
As recompensas Ambassador são um acesso promocional independente, concedido pela Vivea na tua conta. Nunca alteram, prolongam, creditam ou substituem subscrições ou faturação da App Store, do Google Play ou da Stripe, que se regem pelos termos das respetivas plataformas. Se iniciares uma subscrição paga durante uma recompensa ativa, a recompensa continua o seu período fixo de 30 dias e a subscrição paga não é alterada; o tempo sobreposto não é devolvido, pausado nem reembolsado.
24. Reembolsos e revogações
Se a compra Premium da conta convidada for reembolsada ou revogada antes ou durante o período de validação, a referência não qualifica. Se ocorrer depois da qualificação, a referência deixa de contar e o progresso é ajustado (nunca para valores negativos); recompensas já emitidas não são retiradas, mas padrões repetidos podem ser sujeitos a revisão.
25. Conduta proibida
É proibido, nomeadamente: auto-referenciação; criação de contas falsas ou múltiplas para manipular o Programa; anéis ou trocas artificiais de referências; atividade enganosa ou spam; abuso automatizado; abuso de pagamentos/reembolsos; e qualquer tentativa de manipular a qualificação ou as recompensas.
26. Revisão de risco e revisão humana
A qualificação inclui validação automática baseada em factos (compra verificada e período de validação). Atividade invulgar ou suspeita pode ficar temporariamente retida para revisão antes de qualificar; volume elevado legítimo não é, por si só, tratado como fraude. Podes pedir revisão humana ou contestar uma decisão através de support@viveawoman.com.
27. Eliminação de conta e dados
Se eliminares a tua conta, o teu perfil Ambassador, o código e as recompensas (guardadas e ativas) são eliminados e não podem ser recuperados ou utilizados. As relações de referência são pseudonimizadas; registos económicos mínimos e pseudonimizados podem ser conservados para prevenção de fraude e obrigações legais. O tratamento de dados do Programa está descrito na Política de Privacidade.
28. Alterações, suspensão e termo do Programa
Podemos alterar prospetivamente estas regras (por exemplo, o limiar ou a estrutura de recompensas futuras), suspender ou terminar o Programa, com aviso razoável na app ou no website. As recompensas já validamente ganhas até à data da alteração são honradas: em caso de termo do Programa, poderás usá-las durante um período de transição razoável nunca inferior a 90 dias, salvo impedimento legal ou invalidação por fraude. Alterações não se aplicam retroativamente a referências já qualificadas.
29. Independência da Apple e do Google e enquadramento legal
O Programa é oferecido exclusivamente pela Vivea Woman. A Apple e o Google não patrocinam, não administram, não endossam e não estão associados ao Programa. Estas regras regem-se pela lei portuguesa, sem prejuízo das proteções imperativas do teu país de residência e dos teus direitos legais de consumidor.
30. Contactos e data de vigência
Dúvidas sobre o Programa: support@viveawoman.com. Privacidade: privacy@viveawoman.com. Geral: hello@viveawoman.com. Estas regras entram em vigor na data de atualização indicada acima e a versão mais recente está disponível na app e em viveawoman.com/ambassador-rules.